Office de tourisme du lac d'Annecy : quatre accueils

L’office de tourisme du lac d’Annecy tient son accueil principal au centre Bonlieu, 1 rue Jean Jaurès, à Annecy. C’est le point de départ pour un séjour dans le bassin annécien : il renseigne sur le lac, les activités, les hébergements et les spectacles, et il vend les billets de la plupart des choses à faire. Le standard répond au 04 50 45 00 33.

Quatre points d’accueil

L’office, dont la marque commerciale est Lac Annecy Tourisme et Congrès, ne se limite pas à Annecy. Quatre bureaux se répartissent le tour du lac :

• Annecy, au rez-de-chaussée du centre Bonlieu, 1 rue Jean Jaurès, à deux pas du parking Bonlieu et de l’arrêt de bus du même nom ;
• Saint-Jorioz, sur la rive ouest ;
• Veyrier-du-Lac, sur la rive est ;
• Talloires-Montmin, à l’autre bout de la baie de Talloires.

L’accueil est ouvert du lundi au samedi, avec des amplitudes qui suivent la saison. Le site lac-annecy.com donne les horaires en cours pour chaque bureau.

Ce que l’on trouve au guichet

Derrière le comptoir, l’office fait office de petite librairie et de billetterie. On y achète des cartes IGN et des topoguides de randonnée, des affiches, la médaille souvenir d’Annecy frappée par la Monnaie de Paris, et les cartes de bus du réseau SIBRA. La documentation locale et régionale est gratuite, et le wifi l’est aussi.

La billetterie va plus loin que les prospectus : spectacles, concerts, croisières sur le lac, excursions en autocar dans la région et découverte d’Annecy en bus panoramique. L’office tient également une centrale de réservation et un service réceptif pour les groupes, ce qui en fait le guichet naturel pour caler un séjour, hébergement compris. Les emplacements autour du lac, en particulier les campings du bord de l’eau, passent par cette réservation.

Un accueil accessible

Trois bureaux, Annecy, Saint-Jorioz et Veyrier-du-Lac, sont aménagés pour les personnes en situation de handicap : entrée de plain-pied, circulation intérieure adaptée, comptoir bas et toilettes accessibles. L’office est aussi labellisé Accueil Vélo, un repère quand on descend du tour du lac à deux roues. Son programme handi-tourisme liste les activités et les sites adaptés.

Avant d’y passer

L’accueil de Bonlieu est un point de départ, pas une fin en soi. Sur place, on ressort souvent avec la carte du jour et deux ou trois idées : la page que faire à Annecy classe les visites par envie, celle des croisières et bateaux couvre la navigation, et nos pages où dormir et manger, hôtels et restaurants répondent aux questions que le guichet traite le plus. Pour le plan d’eau lui-même, tout est sur le lac d’Annecy.

Et pour joindre l’office en dehors des heures d’ouverture, le formulaire de contact du site et l’adresse info@lac-annecy.com restent ouverts.

Trois bureaux autour du lac, un dans la ville

Chacun des trois bureaux de rive sert d’abord son propre secteur. Celui de Saint-Jorioz couvre la rive ouest, ses plages et le marais de l’Enfer. Celui de Veyrier-du-Lac renseigne sur la rive est, le Roc de Chère et les belvédères. Celui de Talloires-Montmin accompagne les visiteurs de la baie, entre le port et l’abbaye. Le bureau d’Annecy, lui, joue sur les deux tableaux : informations sur la ville, le lac et les excursions dans toute la Haute-Savoie.

Le guichet de Bonlieu se rejoint à pied depuis la rue Jean Jaurès, ou depuis le parking souterrain du même nom par l’ascenseur. L’arrêt de bus Bonlieu est juste devant, desservi par le réseau SIBRA.